Business Knigge
Eine Einladung zum Grillen ist üblich im Geschäftsleben
Bestimmte Verhaltensregeln sollten Sie im Geschäftsleben kennen und beachten, wenn Sie in Australien erfolgreich sein möchten. Wer glaubt, dass es allein aufgrund der Tatsache, dass man in Australien den westlichen Lebensstil praktiziert, auch im Geschäftsleben nach westlichen Geflogenheiten abläuft, irrt sich. In Sachen Business müssen Sie sich in der ehemaligen britischen Kolonie schon auf einige Besonderheiten einstellen.
Die Australier telefonieren gerne, auch im Geschäftsleben: Am Telefon werden dabei zunächst einmal australische Höflichkeitsfloskeln ausgetauscht, wobei die erste Frage ein freundliches „How are you?" ist. Die Antwort auf die Frage nach dem Befinden ist eigentlich immer ein „I am fine, thanks!". Um zum Thema zu kommen, sagt man dann höflich: „That is great, the reason why I am calling is ...".
Natürlich kommt es aber auch im Geschäftsleben in Australien zum persönlichen Kontakt unter Business-Partnern. Nach einer kurzen Begrüßung mit „Good Morning" und „Good Afternoon" ist Händeschütteln üblich. In den Pausen sollte man möglichst die Ergebnisse des Australian Rules Football (AFL), bzw. Cricket oder Rugby parat haben, um mitreden zu können. Diesen Smalltalk pflegen im Übrigen in Australien alle Hierarchiebenen des Unternehmens.
Joe statt Mr. Smith - man spricht sich mit dem Vornamen an
Ebenso durch alle Geschäftsebenen zieht sich das gegenseitige Ansprechen mit dem Vornamen. Mr. Soundso wäre völlig unüblich, Chef, mitarbeiter oder Geschäftspartner sind Michael, Joe oder Kate.
Die Australier legen im Geschäftsleben großen Wert auf Pünktlichkeit. Verspätungen von bis zu 20 Minuten sind allerdings noch im Rahmen dessen, was niemanden ernsthaft verärgern sollte. Geschäftstermine wegen meist nicht vor 9 Uhr morgens anberaumt.
Zu den Höflichkeiten im Business-Leben gehört übrigens auch die Annahme von einer Einladung zum Grillen. Derartige Zusammentreffen können genutzt werden, um mehr über den Geschäftspartner zu erfahren. Was den Dresscode betrifft, so ist man im Geschäftsleben in Australien mit konservativer Kleidung auf der sicheren Seite.
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